春日黄山，春风裹挟油菜花的甜香漫过山野，连片的鹅黄花海与粉墙黛瓦的徽派村落交相掩映，绘就独属于徽州的春日盛景，吸引全国各地游客奔赴这场春的邀约。面对赏花季骤增的通行压力，安徽交控集团黄山管理中心主动靠前、精准发力，全维度打造“畅安舒美智”通行环境，为游客赏花之旅全程护航。
下好一站一策“先手棋”，保通保畅零滞留。针对休宁、黟县、柏溪、祁门等毗邻篁岭、柯村、西递宏村等核心赏花点的收费站车流激增特点，中心复盘春运保畅经验，量身定制“一站一策”保畅方案，采用潮汐车道切换、特情处置前置以及动态开启复式收费车道等举措，精准挖掘车道通行潜力。
黄山中心柏溪站收费人员进行收费操作。安徽交控集团黄山管理中心供图
打好高速文旅“融合牌”，惠民福利直达手。为延伸服务触角、深化“高速+文旅”跨界联动，中心联合黄山文旅局、多家景区及精品民宿建立协同服务机制，免费向游客发放“春日赏花大礼包”和定制旅游手绘地图，打通“出高速、入花海、享优惠”的服务闭环，让高速通道从单纯的通行载体变为连接游客与春日美景的“惠民直通车”。
黄山中心休宁站为司乘发放定制旅游手绘地图并介绍线路。安徽交控集团黄山管理中心供图
出好便民服务“暖心招”，皖美温度伴全程。中心在屯溪西、休宁、黟县等站点升级便民服务矩阵，设置志愿者服务台，依托“徽小丫”“齐云牡丹女子班”“黟米阳光”等特色志愿服务品牌，为过往司乘提供全天候路况咨询、定制化线路指引服务，日均解答游客咨询超300次，为走错路线、想找小众打卡点的游客量身规划最优行程。太平湖站精心制作周边充电、加油路线指引，让司乘人员“一册在手，出行无忧”。一杯热水、一句指引、一次帮扶，将“皖美服务”的温情融入细节，成为春日高速路上另一道动人的“软风景”。
黄山中心黄山南门站员工为受伤司乘提供简单医疗。安徽交控集团黄山管理中心供图
据统计，3月赏花季以来，黄山中心所辖路段日均车流量增长超3000台次，累计为司乘提供应急帮扶、线路指引等便民服务超1100次，获得过往游客一致好评。(吴玮 李志颖)
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